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推銷(xiāo)員的良好形象  [在線(xiàn)咨詢(xún)]  熱線(xiàn):18676322818

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世界500強企業(yè)認為,推銷(xiāo)員的形象很重要,樹(shù)立良好的形象面對成功推銷(xiāo)產(chǎn)品大有益處。

1.精神面貌

精神面貌是一個(gè)推銷(xiāo)員形象的核心,是氣質(zhì)的所在之處。推銷(xiāo)員要有良好的精神面貌。

(1)需要對本公司事業(yè)建立自信心,努力克服自卑感,克服不好意思啟口,甚至社交恐懼癥。要有充分的自我意識,對自己的推銷(xiāo)工作充滿(mǎn)信心。不怕困難、不怕挫折、給顧客一些此人辦事干練,有解決問(wèn)題能力的形象。

(2)推銷(xiāo)員要為人謙虛、踏實(shí),能設身處地地為顧客著(zhù)想,不拘謹,周到、大方,

能夠主動(dòng)積極地與人交往。要做到“謙虛而不失優(yōu)雅,誠實(shí)而不失伶俐”,給顧客一個(gè)可以信任的形象。

(3)推銷(xiāo)員要有一股熱情,要有強烈的進(jìn)取心,隨時(shí)保持青春的活力。推銷(xiāo)員不能未老先衰,萎靡不振,無(wú)亂何時(shí)何地,只要是出現在顧客面前,就應該保持旺盛的精力,保持敏捷的頭腦,不能因為疲勞、挫折而影響你的情緒也許某時(shí)某刻你正經(jīng)歷內心某種痛苦的折磨,但要切記,這是你自己的事,要由你自己去解決,不能因此影響了你與顧客的正常交往,妨礙業(yè)務(wù)的開(kāi)展。不管什么時(shí)候,出現了什么情況,你依然精力充沛,談笑風(fēng)生,富有感染力。讓顧客感到,因為有了你的到來(lái)而氣氛活躍,并受到啟發(fā)和幫助。

2.著(zhù)裝打扮

一個(gè)人的穿著(zhù)打扮,不管你有意無(wú)意,都會(huì )引起周?chē)藦男睦锂a(chǎn)生一種印象,或好,或壞、或可敬可信、或可惡可鄙。推銷(xiāo)員當然也不會(huì )例外了,如果推銷(xiāo)員在顧客的心目中,先人為主的印象是良好的,那將有進(jìn)一步接觸、開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談的可能性了。一個(gè)推銷(xiāo)員的儀表,有如本公司的“門(mén)面”。它給顧客的直覺(jué)印象,直接影響顧客在購買(mǎi)貨物過(guò)程中的心理變化,因而,影響著(zhù)成交的效果,那么,推銷(xiāo)人員應該怎樣裝扮自己呢?

雖然對于推銷(xiāo)員穿什么衣服不能作統一的規定,但以下幾點(diǎn)應該做到的:

(1)衣服合體,色調明快,顯得端莊、落落大方。

(2)樣式新穎而不怪異、俗氣,起碼讓所有的顧客都不會(huì )有不順眼,甚至厭煩的感覺(jué)。

如果推銷(xiāo)員衣著(zhù)過(guò)于怪異、刺眼,顧客雖然嘴上不說(shuō),心理卻會(huì )盤(pán)算,這樣的推銷(xiāo)員可靠嗎?有的顧客還會(huì )認為與這樣穿的五馬六道的人大交道不是滋味。

推銷(xiāo)員打扮得珠光寶氣、形象出眾也是不太好的。因為,中國傳統的心態(tài)認為:“商人重利輕離別”,如果推銷(xiāo)員太刺眼,必將使顧客產(chǎn)生一種隔膜感。

男推銷(xiāo)員不宜留長(cháng)發(fā),女推銷(xiāo)員不宜濃妝艷抹。作為一個(gè)推銷(xiāo)員,你應當設法爭取更多的顧客,打扮上要做到雅俗共賞,千萬(wàn)不要我行我素。

除此以外,推銷(xiāo)員不能蓬頭污面,不修邊幅,不講衛生。有些推銷(xiāo)員不到刮胡子,不剪指甲,一講話(huà)就露出滿(mǎn)嘴黃牙或被煙熏黑了的牙齒;衣服質(zhì)地雖好,但不喜不燙,給皺皺巴巴的,一副邋遢、窩囊的形象。這樣,顧客往往會(huì )聯(lián)想到推銷(xiāo)員所代表的公司,可能也是破落衰敗的樣子,說(shuō)不定已經(jīng)到了十分窘困的地步。



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